United reinventa el viaje premium con nuevas funciones inteligentes en su app

Viajar bien hoy no solo es llegar a destino, sino disfrutar cada paso del camino. Con esa premisa, United Airlines vuelve a marcar tendencia en la experiencia aérea premium al sumar nuevas funciones a su premiada app móvil, pensadas para ahorrar tiempo, reducir el estrés y ofrecer un nivel de personalización digno de un asistente de viaje privado.

Entre las novedades más celebradas se encuentra Puerta Virtual, una herramienta que permite seguir el proceso de abordaje en tiempo real. Desde el celular, los pasajeros pueden ver qué grupos están subiendo al avión y una barra de progreso que indica cuántas personas ya abordaron, liberándolos de la espera innecesaria en la puerta y devolviéndoles tiempo para disfrutar del aeropuerto con calma.

El confort continúa en tierra firme con la función “mejor y más cercano” de United ClubSM, que recomienda el lounge ideal según la cercanía a la puerta de embarque y su nivel de ocupación. Esta información —clave para viajeros frecuentes y clientes premium— debuta en el aeropuerto O’Hare de Chicago y se extenderá a más hubs en 2026, elevando la experiencia en salas VIP a un nuevo estándar de eficiencia.

Para quienes valoran la tranquilidad absoluta, el rastreador de equipaje en tiempo real ofrece un seguimiento estilo paquetería, mostrando la ubicación exacta de la maleta durante todo el trayecto. Una solución elegante a una de las mayores preocupaciones del viajero moderno.

La app también suma actualizaciones personalizadas que anticipan necesidades específicas: indicaciones para viajar con cochecitos o sillas de ruedas, recordatorios de documentación, opciones de abordaje biométrico y, al llegar a destino, datos de clima en tiempo real y accesos directos a servicios de transporte por aplicación.

Detrás de estas funciones hay inteligencia artificial que aprende del comportamiento del pasajero y adapta la información en cada etapa del viaje. No es casual: más del 84 % de los clientes de United usan la app el día de su vuelo, y la aerolínea se prepara para recibir a más de 10 millones de pasajeros durante la temporada invernal del hemisferio norte.

En un contexto donde el lujo se redefine como fluidez, control y personalización, United demuestra que la verdadera sofisticación también viaja en el bolsillo. Su app ya no es solo una herramienta: es una aliada silenciosa que transforma cada vuelo en una experiencia más inteligente, cómoda y alineada con el estilo de vida del viajero contemporáneo.*

Fuente: United